SUPPORT

Wir sind für Sie da

Haben Sie eine Frage zu einem UNOKI-Produkt? Unser Team unterstützt Sie gerne bei Produktinformationen, Garantieanfragen und allgemeinem Support.

PRODUKTGUIDE

Produktguide

Ein kurzer Leitfaden, um das Beste aus Ihrem UNOKI-Produkt herauszuholen — vom ersten Auspacken über die tägliche Pflege bis hin zur richtigen Anlaufstelle, wenn Sie Hilfe brauchen.

Vor der ersten Nutzung

Packen Sie Ihr Produkt vorsichtig aus und prüfen Sie, ob alle aufgeführten Zubehörteile enthalten sind. Laden Sie den Akku vor der ersten Nutzung vollständig auf und lesen Sie die Kurzanleitung in der Verpackung, um die grundlegenden Bedienelemente kennenzulernen.

Tägliche Pflege

Halten Sie Ihr Gerät sauber und trocken und bewahren Sie es fern von großer Hitze oder Feuchtigkeit auf. Verwenden Sie nur das mitgelieferte Kabel und Ladegerät und installieren Sie Firmware-Updates, sobald sie verfügbar sind, damit alles reibungslos läuft.

Support erhalten

Wenn Sie eine Frage haben, beginnen Sie mit den Bereichen Downloads und FAQ auf dieser Seite. Kommen Sie trotzdem nicht weiter? Unser Support-Team in Tokio ist nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt und hilft Ihnen gerne bei Einrichtung, Garantie und allem dazwischen.

BEZUGSQUELLEN

Wo zu kaufen

UNOKI-Produkte erhalten Sie über unsere ausgewählten Vertriebskanäle. Sie können unsere Produkte bei autorisierten Handelspartnern ansehen und kaufen.

Die Produktverfügbarkeit kann je nach Geschäft, Lagerbestand und Vertriebskanal variieren. Für aktuelle Informationen empfehlen wir, sich an die jeweilige Verkaufsstelle zu wenden.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Schreiben Sie uns unten eine E-Mail — ein Spezialist hilft Ihnen.

Allgemein

UNOKI bietet Drohnen, Action-Kameras, Smart Glasses, tragbare Kameras, Audioprodukte, Ladelösungen und smartes Zubehör.

UNOKI-Produkte sind über ausgewählte Handelspartner und Online-Vertriebskanäle erhältlich.

Wir konzentrieren uns auf innovative Unterhaltungselektronik und smarte Lifestyle-Lösungen für den Alltag.

Unsere Produkte sind für Kreative, Reisende, Profis und Technikbegeisterte konzipiert.

Ja. Innovation und Produktentwicklung stehen im Kern der Marke UNOKI.

5 Antworten

TECHNISCHER SUPPORT

Lieber sprechen? Rufen Sie uns an.

Wir bieten keinen Live-Chat — und das ist gut so. Rufen Sie an oder schreiben Sie eine E-Mail, und Sie erreichen einen Spezialisten im Team in Tokio, der die Hardware wirklich kennt.

Durchschnittliche Wartezeit unter zwei Minuten. Anrufe werden jedes Mal von einem Menschen beantwortet.

Support-E-Mailsupport@unokiglobal.com
SupportzeitenMo – Fr · 9:00 – 18:00 JST